Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại me66, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
me66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của me66 tiếp nhận qua nhiều kênh và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối nhanh với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của me66. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách me66 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie phiên được xóa tự động khi bạn đăng xuất.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ me66 được mã hóa SSL — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không được phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách me66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử nạp rút được ghi nhận để phục vụ tra soát.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền tại vùng áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa có kiểm soát và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch để phục vụ tra soát, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Mọi giao dịch được xử lý qua kết nối mã hóa SSL.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.